近日，鶴壁市城鄉一體化示范區社區建設服務局組織轄區31家物業公司，在55個城市小區集中開展“設施設備開放日”“電梯應急處置演練”“便民服務活動日”等一系列服務活動，通過透明化管理、實戰化演練、精細化服務，全面提升城市小區物業服務質。
在“設施設備開放日”中，物業公司面向業主公開配電室、供水裝置、消防泵房、監控系統等核心機房的運行與維保情況，通過專業講解、現場直播、互動答疑等形式，展示標準化運維流程，幫助業主直觀了解設施設備的日常管理，增進理解與信任。
“電梯應急處置演練”緊貼實戰，模擬電梯困人場景，嚴格遵循應急流程，完成接警處置、呼叫救援、故障排除等環節，整個過程規范、高效、迅速，有效提升物業人員的應急處理能力，為業主出行安全提供堅實保障。
“便民服務活動日”聚焦居民實際需求，提供免費磨刀、小家電維修、健康義診、愛心理發等暖心服務，將便利送到居民家門口，以貼心行動彰顯專業化物業服務的溫度。
此次系列活動是物業公司展示專業服務、踐行品質承諾的生動實踐，下一步，示范區社區建設服務局將持續賦能物業行業，優化服務細節，夯實安全基礎，全力打造有序、舒適、和諧的城市居住環境。(圖/侯振坤)
