服務(wù)用心 鄰里更親（奮斗百年路 啟航新征程·同心奔小康）

最近一次百姓講評(píng)會(huì)上，搬遷戶尚飛又被表揚(yáng)，還得了獎(jiǎng)品——一個(gè)拖把。

“給行動(dòng)不便的老人搭把手，制止孩子打鬧，勸人別亂踩草坪等，全是家長(zhǎng)里短的事，不值一提。”說歸說，但講起領(lǐng)獎(jiǎng)的事，尚飛還是忍不住拉高了語調(diào)，“當(dāng)著那么多人的面被表揚(yáng)，挺光榮的！”

尚飛的新家在貴州省畢節(jié)市納雍縣珙桐街道白水河社區(qū)。3年前，一家人搬出大山，住進(jìn)新房。誰知新鮮勁兒還沒過，煩心事倒來了。

“老人迷路沒人管，社區(qū)開會(huì)不積極，還有人亂丟垃圾……”好不容易搬出來，生活習(xí)慣還是老一套，尚飛心里不是滋味，“如何改變懶散心態(tài)和陋習(xí)，把日子過得更好？”

對(duì)這事，納雍縣委和縣政府也在琢磨對(duì)策。2019年3月，為激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力，提升社區(qū)凝聚力，帶領(lǐng)大家同心奔小康，納雍縣開始探索實(shí)施百姓講評(píng)制度。

65歲的搬遷戶胡雪秀在群眾中頗有威望，社區(qū)干部登門，邀她擔(dān)任講評(píng)員。“大家這么信任咱，咱更得干好，要對(duì)照居規(guī)民約積分細(xì)則，給做好事的加分，給有陋習(xí)的減分，及時(shí)化解矛盾，改變大家的精神面貌。”

白水河社區(qū)有搬遷群眾2193戶，為實(shí)行百姓講評(píng)制度，社區(qū)劃成3個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配4名講評(píng)員。胡雪秀分管第三網(wǎng)格，有30多個(gè)單元的住戶。

“這是你家搞的吧，垃圾丟在樓道，到處一股味兒！”

“這么多鄰居，咋就盯我家？”

剛進(jìn)一個(gè)單元樓，就聽見激烈的爭(zhēng)吵聲。胡雪秀趕緊招呼同事，循聲上樓，見兩家爭(zhēng)吵，胡雪秀立馬將雙方拉開，和同事兩人一組，分別了解情況并做記錄。反復(fù)評(píng)議、權(quán)衡，胡雪秀跟同事們決定，樓上這家衛(wèi)生差，還吵架，扣3分，樓下這家參與吵架，扣1分，處理結(jié)果在社區(qū)專欄公示。

分?jǐn)?shù)能有多少約束力？胡雪秀道出實(shí)情：“憑積分可免費(fèi)兌換物品，一旦被扣分，不但社區(qū)通報(bào)批評(píng)，年底分紅也受影響。”

兩年多的摸索，讓白水河社區(qū)改觀頗多。經(jīng)過引導(dǎo)、磨合，搬遷群眾之間逐漸形成相互比著學(xué)、比著做、幫著改的氛圍，對(duì)社區(qū)公共事務(wù)更熱心、上心。

如今，鄰里關(guān)系和睦融洽，家家有活干有錢掙，尚飛覺得，這就是自己想要的小康生活。

截至目前，納雍縣在易地扶貧搬遷安置點(diǎn)組織百姓講評(píng)活動(dòng)52場(chǎng)，涉及群眾8000余人次，獎(jiǎng)勵(lì)群眾3020余人次，調(diào)解矛盾150余次，督促整改240余戶，有效破解“看得見的管不了、管得了的看不見”的基層治理難題，引導(dǎo)群眾群策群力推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。

納雍縣只是個(gè)縮影，貴州省正加快建設(shè)完善基本公共服務(wù)、培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)、文化服務(wù)、社區(qū)治理和基層黨建“五個(gè)體系”，促進(jìn)搬遷群眾融入新生活，在搬得出的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)得住、逐步能致富。

這幾天，白水河社區(qū)籌備組織義務(wù)大掃除活動(dòng)，尚飛也積極參與，“個(gè)人和社區(qū)，就是小家和大家的關(guān)系，社區(qū)干凈整潔，大伙兒住著也舒服。”