近日，商務(wù)部等六部門印發(fā)《關(guān)于更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì) 推進(jìn)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），以16條精準(zhǔn)舉措搭建起電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的政策框架。從品質(zhì)消費(fèi)提檔升級到“人工智能+電商”深度賦能，從暢通城鄉(xiāng)產(chǎn)銷循環(huán)到壓實(shí)平臺治理責(zé)任……《意見》直指“電子商務(wù)如何更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這一關(guān)鍵命題，全方位勾勒出電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路線圖。

電子商務(wù)根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、成長于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，既是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成，也是賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要抓手。數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模連續(xù)13年穩(wěn)居全球第一。2025年，全國網(wǎng)上零售額接近16萬億元，比上年增長8.6％。歷經(jīng)多年高速發(fā)展，電子商務(wù)已深度融入經(jīng)濟(jì)社會生活的方方面面，從最初的“補(bǔ)充渠道”成長為“主流陣地”。《意見》以“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”為核心導(dǎo)向，推動電商從“流量驅(qū)動”向“價值驅(qū)動”轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是通過數(shù)字賦能，打通生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，推動形成“數(shù)字賦能實(shí)體、實(shí)體支撐數(shù)字”的良性經(jīng)濟(jì)生態(tài)。

電商高質(zhì)量發(fā)展，需要以“數(shù)實(shí)融合”賦能增效。山東青島平度的假睫毛產(chǎn)業(yè)，借助電商平臺流量扶持，從低端代工升級為全球爆款，帶動當(dāng)?shù)孛缞y產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展；浙江義烏的小商品，通過“AI掌柜”實(shí)現(xiàn)多語種服務(wù)、設(shè)計優(yōu)化與物流升級，走出國門、打響品牌，實(shí)現(xiàn)“小產(chǎn)品撬動大市場”。《意見》中提出的“助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型”“培育產(chǎn)業(yè)電商”等內(nèi)容，意在通過電商賦能，讓優(yōu)質(zhì)國貨、鄉(xiāng)土好物、匠心產(chǎn)品獲得更多曝光，從而實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者得實(shí)惠、商家得發(fā)展、產(chǎn)業(yè)得升級”，讓電商成為實(shí)體產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的“催化劑”。

電商高質(zhì)量發(fā)展，需要加強(qiáng)創(chuàng)新引領(lǐng)，深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用。《意見》支持“人工智能+電商”等新模式應(yīng)用，這不僅是電商行業(yè)自身升級的需要，通過數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，還能夠進(jìn)一步提升整體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率。此外，《意見》還提出“優(yōu)化數(shù)字生活服務(wù)”，推動電商平臺從商品交易向服務(wù)供給延伸，拓展線上線下融合的消費(fèi)場景，完善便民惠民的數(shù)字化服務(wù)體系。這一系列部署，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級、以模式創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)供給，既著眼于提升電商產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力與核心競爭力，也立足暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、激活消費(fèi)潛力，不斷推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。

電商高質(zhì)量發(fā)展，離不開良好的生態(tài)支撐。此次《意見》提出要壓實(shí)平臺主體責(zé)任、加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管。通過整治低價內(nèi)卷、假冒偽劣等亂象，完善市場監(jiān)管體系，營造公平有序的市場環(huán)境。這不僅能保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、增強(qiáng)消費(fèi)信心，還能引導(dǎo)市場主體聚焦品質(zhì)與創(chuàng)新，避免資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為電商更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供穩(wěn)定的市場環(huán)境。

“十五五”規(guī)劃綱要指出，“促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合”。持續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)鞏固壯大，將為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化注入更加澎湃的動能。

（文丨趙志疆）