2026年4月9日,“AI賦能·創(chuàng)融新生”——2026智慧文旅AI應(yīng)用創(chuàng)新峰會在北京中關(guān)村溫泉科技園開幕。本次峰會由景區(qū)交易數(shù)據(jù)要素化文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心、北京海淀區(qū)中關(guān)村溫泉科技園、福建票付通信息科技有限公司、向日葵傳媒有限責(zé)任公司、高德地圖聯(lián)合主辦,匯聚政、產(chǎn)、學(xué)、研各界代表,共同探討人工智能驅(qū)動文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的前沿趨勢與創(chuàng)新實踐。
在開幕式上,主辦方代表、北京市海淀區(qū)溫泉農(nóng)工商總公司黨支部書記、總經(jīng)理何駿致辭表示,本次峰會落地科技創(chuàng)新核心區(qū)海淀,旨在凝聚業(yè)界智慧,共促文旅產(chǎn)業(yè)全鏈條智能化轉(zhuǎn)型升級。當(dāng)前AI技術(shù)正成為驅(qū)動文旅這一國家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化躍升的核心引擎,海淀區(qū)溫泉鎮(zhèn)將以中關(guān)村溫泉科技園場景應(yīng)用為抓手,持續(xù)優(yōu)化政策供給、提升科技服務(wù)水平,全力支持文旅領(lǐng)域創(chuàng)新實踐。他呼吁各界攜手共進(jìn),探索創(chuàng)新解決方案,共建智慧文旅繁榮生態(tài)。
(何駿致辭)
前沿洞察:學(xué)界、業(yè)界共繪智慧文旅新藍(lán)圖
在本次峰會的主題分享環(huán)節(jié),多位來自學(xué)術(shù)界與產(chǎn)業(yè)界的重量級嘉賓,圍繞AI賦能文旅的核心議題,從研究、實踐、技術(shù)與產(chǎn)品等不同維度,分享了深刻見解與發(fā)展路徑。
中國科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所研究員、博士生導(dǎo)師王英杰以“智慧旅游賦能文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”為題發(fā)表演講。他從地圖可視化、空間規(guī)劃等專業(yè)研究的前沿視角出發(fā),系統(tǒng)解析了智慧旅游驅(qū)動產(chǎn)業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)融合與可持續(xù)發(fā)展等方面的實踐方向與潛在路徑。
峰會上,文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心主任兼票付通CEO蘇萬生正式發(fā)布覆蓋游客服務(wù)、景區(qū)管理、精準(zhǔn)營銷與安全運營的全場景AI產(chǎn)品矩陣。蘇萬生強(qiáng)調(diào),這一系列產(chǎn)品的核心支撐,正是票付通依托景區(qū)交易數(shù)據(jù)要素化文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心以及入選首批國家數(shù)據(jù)局高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)先行先試名單所沉淀的數(shù)據(jù)能力。基于行業(yè)專屬數(shù)據(jù)閉環(huán)與AI算法引擎,票付通推動“數(shù)據(jù)+AI”全域全場景深度落地,助力旅企精準(zhǔn)決策、高效配置與可持續(xù)增長。
(與會嘉賓體驗暢游AI平臺)
騰訊云智慧文旅行業(yè)架構(gòu)總負(fù)責(zé)人楊海川則聚焦“騰訊智慧文旅AI應(yīng)用實踐與思考”。他深入分享了騰訊在推動云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能與文旅產(chǎn)業(yè)融合的實踐,并對未來技術(shù)演進(jìn)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用提出了前瞻性思考。
實踐聚焦:AI時代線下體驗場景的變與不變
向日葵傳媒創(chuàng)始人兼CEO徐曉媛發(fā)表演講中強(qiáng)調(diào),在AI技術(shù)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,深度、真實的現(xiàn)場體驗已成為稀缺資源,“體驗經(jīng)濟(jì)”正成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵方向。
她以公司打造的“北京千燈夜”行浸式夜游IP為例,闡釋了“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+場景消費”如何滿足市場需求。該項目融合非遺自貢彩燈、科技光影與沉浸式演藝,開創(chuàng)“新派燈會”模式。運營兩年以來,已累計接待游客近百萬人次,實現(xiàn)全網(wǎng)曝光超12億人次,取得了顯著的社會反響與行業(yè)影響。
徐曉媛進(jìn)一步分享了以“三級火箭”模式構(gòu)建的商業(yè)邏輯:先以“千燈夜”頂級IP建立品牌勢能;再將流量導(dǎo)入可快速復(fù)制的“千燈夜市”等衍生業(yè)態(tài),實現(xiàn)規(guī)模化變現(xiàn);最終通過“千燈樂園”等長期項目沉淀用戶價值。她強(qiáng)調(diào),面對未來的市場競爭,只有那些真正理解用戶、善于運用先進(jìn)技術(shù)并能持續(xù)創(chuàng)造深層情感連接的運營者,才能贏得長遠(yuǎn)發(fā)展。
(徐曉媛發(fā)表主旨演講)
思想碰撞:圓桌對話激蕩AI時代文旅發(fā)展智慧
本次峰會設(shè)置了兩場高規(guī)格的圓桌對話,從宏觀戰(zhàn)略到微觀路徑進(jìn)行了多層次探討。
第一場圓桌對話以“AI時代文旅的溫度、定力與可持續(xù)”為主題,由徐曉媛主持。原文化和旅游部信息中心副主任信宏業(yè)、北京市海淀區(qū)商務(wù)局副局長劉瀟、宜賓市文化廣播電視和旅游局副局長劉勇、中青旅遨游智慧文旅總經(jīng)理程建濱四位嘉賓,分別從行業(yè)政策研究、地方城市營銷、央企平臺運營的視角展開深度對話。嘉賓們一致認(rèn)為,AI時代的文旅發(fā)展需要在追求技術(shù)“速度”的同時,堅守服務(wù)“溫度”與可持續(xù)發(fā)展的“定力”,實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
(圓桌對話)
第二場圓桌對話聚焦“AI賦能景區(qū)的關(guān)鍵路徑與實戰(zhàn)選擇”,由七炅科技合伙人劉斯昀主持。北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副院長鄧寧、票付通CEO蘇萬生、騰訊云楊海川、博太星火科技吳悟賢四位產(chǎn)業(yè)實踐者,圍繞景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐、AI智能體落地路徑、具體場景應(yīng)用及未來趨勢進(jìn)行了激烈碰撞與分享,為景區(qū)智慧化升級提供了清晰、可操作的思路借鑒。
共赴未來:科技與文旅融合新征程開啟
峰會下午,參會嘉賓前往中關(guān)村溫泉科技園與高德地圖總部考察,將上午的前沿思想延伸至產(chǎn)業(yè)一線,實地感受科技重塑文旅體驗與管理模式的具體實踐。
在高德地圖總部的參訪中,嘉賓們重點考察了其在AI浪潮下的文旅創(chuàng)新成果。高德副總裁董振寧指出,“AI是文旅產(chǎn)業(yè)變革的拐點”,高德正憑借數(shù)據(jù)與算力優(yōu)勢推動服務(wù)從“人服務(wù)人”向"AI服務(wù)人”躍遷。隨后,高德云圖商業(yè)解決方案負(fù)責(zé)人李瑞從實踐角度系統(tǒng)闡釋了高德“AI+文旅”的全景布局,詳細(xì)介紹覆蓋高德與客戶兩側(cè)的多端服務(wù)平臺,并現(xiàn)場展示最新的文旅Agent與文旅Skills實踐案例,在游客服務(wù)與管理數(shù)據(jù)服務(wù)等方向上全方位呈現(xiàn)AI賦能旅游的新一代服務(wù)范式。這場理論與實踐的深度碰撞為本次“AI賦能·創(chuàng)融新生”之旅畫上了圓滿句點。
此次峰會的成功舉辦,構(gòu)建了一個匯聚智慧、鏈接資源的高端平臺,這標(biāo)志著,在“十五五”規(guī)劃推動文旅深度融合的時代背景下,我國智慧文旅發(fā)展邁入了以協(xié)同創(chuàng)新、生態(tài)共建、價值共贏為特征的嶄新階段。(圖片由曹軍授權(quán)發(fā)布)
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