黔山映翠，“數(shù)浪”新起。2025年8月28日至30日，一年一度的中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會如期而至，讓貴陽再度成為全球數(shù)字經(jīng)濟領域矚目的焦點。

2025中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會開幕式現(xiàn)場（央廣網(wǎng)記者 欒小琳 攝）

作為全球首個以大數(shù)據(jù)為主題的國際展會，歷經(jīng)十年的探索和積淀，數(shù)博會已不是單純的“技術秀場”，而是越來越多與百姓生活息息相關的“民生展臺”。在貴州，從便捷政務到教育發(fā)展，從農(nóng)業(yè)增收到安全保障，數(shù)字技術正以更接地氣、更“智慧”的方式，走進百姓的生活。

“數(shù)字優(yōu)化”惠政務 服務精準更便捷

“我要辦理二手房過戶，需要哪些材料？”

“我需要查公司的社保繳納記錄，怎么辦？”

……

過去，群眾辦事查詢往往需要掐著上班時間跑到辦事大廳辦理、詢問；如今在貴州，只要打開政務服務網(wǎng)，AI助手回答得又快又清楚，同時還會自動彈出流程、所需材料清單。

部分流程復雜、涉及部門多的事項，還可以通過“邊聊邊辦”功能，讓原本需要跑多個部門、提交十幾份材料的事項，變成了“像聊天一樣輕松”。

“貴人智辦”AI助手（來源：貴州政務服務網(wǎng)）

這個集智能咨詢、查詢、辦理于一體的平臺，就是今年5月正式上線運行的“貴人智辦”AI助手。該系統(tǒng)基于國產(chǎn)政務云和國產(chǎn)算力底座，實現(xiàn)了通用大模型本地化部署，構(gòu)建“問—導—辦—查—評”全流程閉環(huán)服務體系。

通過“貴人智辦”AI助手查詢業(yè)務（來源：貴州政務服務網(wǎng)）

政務流程變得簡單，讓政策條文變得溫暖。“貴人智辦”AI助手可以通過分析用戶的對話內(nèi)容，自動識別所需材料；根據(jù)用戶的身份信息，自動關聯(lián)相關數(shù)據(jù)，減少重復填寫；針對老年人、殘疾人等特殊群體，還會自動切換到“語音引導”模式。

“通過AI技術，我們不僅提高了事項搜索精準度，還創(chuàng)新構(gòu)建了‘邊聊邊辦’模式，引導群眾通過聊天對話的方式完成材料填報。”貴州大數(shù)據(jù)集團項目經(jīng)理李文翰介紹道，“貴人智辦”AI助手在大模型語言推理能力基礎上，支持用戶方言和口語化表達，進一步消除政策術語與群眾語言的鴻溝，事項搜索精確度較傳統(tǒng)搜索提升70%。

“和傳統(tǒng)辦事體驗相比，‘貴人智辦’AI助手極大地提高了群眾辦事效率。”李文翰說。

2025數(shù)博會E1館貴州大數(shù)據(jù)集團展臺展示“貴人智辦”AI助手（央廣網(wǎng)記者 任振國 攝）

每一次提問與回復的背后，都是大數(shù)據(jù)在精準匹配需求，讓政務服務從“群眾跑腿”變成“數(shù)據(jù)跑路”。截至8月29日，“貴人智辦”AI助手已累計提供智能解答115萬次，服務查詢16200次，辦理“邊聊邊辦”辦件273個。

“數(shù)字加持”助教育 學校有了新動能

“以前備課要抱著厚厚的資料跑辦公室，現(xiàn)在掏出手機，名師課程、教學備案操作指南隨時看，很方便。”在貴州省黔西南州興義市紅星路小學，一位老師邊演示線上教育平臺操作，邊笑著說。如今，這樣的“智慧教學場景”，已成為該校師生的日常。

指尖輕點，就能完成教學備案的手機端操作；遇到教學難點，可以“點單”播放名師課程借鑒經(jīng)驗……一臺小小的手機，串聯(lián)起備課、授課、教研、管理全環(huán)節(jié)，讓教學工作突破了時間與空間的限制。

“這背后，是‘金州教育云平臺’的大數(shù)據(jù)力量在支撐。”該校副校長何琴介紹，依托這一平臺，學校管理告別了傳統(tǒng)的“紙質(zhì)化臺賬”模式，轉(zhuǎn)向智慧化、精細化運作；師生則擁有了“人人皆學、處處能學、時時可學”的教學環(huán)境。

學生正在操作平臺進行線上學習（央廣網(wǎng)發(fā) 潘成迪 攝）

線上名師課與線下課堂互補，學、教、研、訓、評測全流程在平臺上無縫銜接，不僅讓老師的教學效率大幅提升，也讓學生能根據(jù)自身需求自主學習，真正實現(xiàn)了“因材施教”。

如今，高速網(wǎng)絡與大數(shù)據(jù)在學校織就了一張“智慧教育網(wǎng)”。這張網(wǎng)不僅為師生帶來了看得見的便利，更在悄然改變著教學模式，為黔西南州的基礎教育高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁的數(shù)字動能。

“數(shù)字賦能”護農(nóng)業(yè) 田間撐起“保護傘”

“以前看蟲情全靠眼睛瞅、憑經(jīng)驗，現(xiàn)在有了‘新科技’，蟲子一進設備，馬上就能知道是啥品種、該咋治！”在貴州省黔南州惠水縣的一片稻田里，農(nóng)戶王師傅指著田埂上的物聯(lián)網(wǎng)設備，笑著介紹。如今，這樣的“田間智慧助手”，正成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“新標配”。

物聯(lián)網(wǎng)蟲情信息采集設備在田間為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航（央廣網(wǎng)記者 欒小琳 攝）

這些外形小巧的物聯(lián)網(wǎng)蟲情信息采集設備，是貴州省農(nóng)科院信息所交出的“科技答卷”。它們像一個個“數(shù)字哨兵”，通過特殊光源吸引害蟲“自投羅網(wǎng)”，一旦蟲子進入設備箱體，內(nèi)置攝像頭便啟動“抓拍模式”，將清晰的蟲體照片實時上傳至云端，再由后臺系統(tǒng)開啟“智能識別”，短短幾分鐘就能精準判斷害蟲種類。

“我們在數(shù)據(jù)大屏上可以清晰看見從田間傳回的蟲情照片，通過數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)會自動生成‘防治處方’，從用藥種類到噴灑劑量，都會科學配比，再通過無人機進行噴灑，就能高效除蟲。”貴州省農(nóng)科院信息所主任李莉婕說道。

不止蟲害防治，數(shù)字技術還悄悄“滲透”到作物生長的每一個環(huán)節(jié)。貴州省農(nóng)科院信息所通過搭建智能化監(jiān)測平臺，實時追蹤作物葉片長勢、土壤濕度；水肥一體化管控系統(tǒng)則像“智能管家”，根據(jù)作物需求精準“投喂”水分和肥料，讓每一寸土地都能發(fā)揮最大效益。

在數(shù)據(jù)大屏上田間管護情況實時呈現(xiàn)（央廣網(wǎng)記者 欒小琳 攝）

在地形復雜的貴州山地，這些數(shù)字技術正打破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的“靠天吃飯”，用科技的力量破解管理難、效率低的難題。隨著更多“智慧農(nóng)業(yè)”成果落地，田間地頭還將迎來更多“科技驚喜”……

從城市里的智慧服務到鄉(xiāng)村間的科技賦能，數(shù)字技術的每一步前進，都在朝著“讓百姓生活更美好”的方向發(fā)力。

未來，隨著更多大數(shù)據(jù)的“民生方案”落地生根，數(shù)字紅利將繼續(xù)化作百姓臉上的笑容、手中的便利、心中的安心，繪就一幅“科技為民、民生向暖”的中國畫卷。

（編輯楊贇）