“全額退款”“維權包贏”？小心金融黑灰產盯上你的錢包！

Q： 哪些因素助長非法代理維權蔓延？

A： 細數上述非法代理維權手法并不算高明，之所以能滋長蔓延，是多種因素疊加的結果。部分投資者 遭遇投資虧損后止損心切，對正規維權途徑缺乏耐心，輕信“快維權、包成功”承諾，給了非法代理維權以可乘之機。一些證券投資咨詢公司 擔心客戶頻頻向監管部門投訴，導致年終考核不達標，對不合理維權選擇了息事寧人，從而變相縱容了此類亂象。還有證券投資咨詢公司 在違規服務暴露后，對客戶合理訴求回避推諉，客觀上迫使投資者轉向灰色解決路徑。

以維權之名行違法之實，當非法代理維權演化為一門生意，正當合法的糾紛解決機制難免被扭曲，良性發展的行業根基將遭侵蝕，影響不可謂不大。

Q： 如何防范金融領域非法代理維權？

A： 今年4月，國家金融監管總局、中國人民銀行、中國證監會聯合發布《關于推進金融糾紛調解工作高質量發展的意見》，提出“金融管理部門要會同有關部門加強金融領域‘代理維權’亂象的聯合整治，強化金融糾紛源頭治理”，就是要杜絕非法代理維權這類“職業金融醫鬧”，營造風清氣正的市場生態 。

金融、公安、司法等部門要繼續攜手合作，構建高效協同的執法司法體系，提升數據共享效能，依靠穿透式監管斬斷非法代理維權的資金流與信息流，并對偽造文件、教唆欺詐等行為依法嚴懲，以儆效尤。同時要加強投資者教育，普及警示案例，揭露“先收費后跑路”等套路，撕開“包贏”騙局面具，提升投資者風險意識與法律素養，讓投資者遠離陷阱 。

真維權高效省心，假維權才會無路可走。證券投資咨詢機構自身也要擔起責任，建立清晰便捷、響應迅速的投訴處理機制，降低投資者維權成本，從源頭上擠壓非法代理維權的生存空間。相關行業自律組織應積極作為，通過完善自律懲戒機制、引入小額速調機制等舉措，暢通非訴訟糾紛解決渠道，讓投資者權有處可維、償及時可賠 。