近日,中共贛州市委印發(fā)通知,決定從2025年6月起至12月底,在全市開展“如我+”行動。市委部署開展的“如我+”行動，絕非一時興起的工作安排，而是蘊含深刻治理智慧、直抵人心訴求的關(guān)鍵一招。它要求干部角色“加”轉(zhuǎn)換、體驗“加”深入、服務(wù)“加”優(yōu)化，最終目標是讓群眾獲得感“加”充盈。這項行動的生命力，其成效的顯現(xiàn)度，核心在于做好“加”字這篇大文章，使之成為優(yōu)化作風、破解難題、溫暖民心的有力引擎。

“加”深角色轉(zhuǎn)換，在換位思考中校準服務(wù)坐標?！叭缥?”的精髓，首在一個“如”字——“如我在學”、“如我在行”……它是對“坐在辦公室里碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法”這一實踐真理的生動詮釋。過去，我們習慣于政策制定者的視角，有時難免與辦事者的真實體驗存在“溫差”?！叭缥?”行動要求各級干部主動“加”上一重身份——以普通群眾、普通企業(yè)的身份，去經(jīng)歷、去感受那“一公里”的跋涉、“一道檻”的阻滯、“一口氣”的難平。這種沉浸式體驗，不是形式主義的“到此一游”，而是帶著問題意識、求解心態(tài)的深度“潛水”。只有真正把自己“加”進去，站在服務(wù)對象的立場上，才能精準感知那些報表上看不到的“堵點”、匯報中聽不到的“吐槽”、流程里藏著的“隱形門檻”，從而校準我們服務(wù)的方向盤，讓政策供給與群眾需求真正同頻共振。這是破除官僚主義、形式主義最直接、最有效的“清醒劑”。

“加”實一線體驗，在沉浸穿透中洞悉痛點本源?！叭缥?”行動的力量，關(guān)鍵在一個“實”字——體驗要“實”、解剖要“實”、問題要“實”。它拒絕走馬觀花、拒絕蜻蜓點水、更拒絕“替身”體驗。行動要求干部撲下身子，像群眾一樣去排隊、填表、咨詢、跑窗口，全過程、全鏈條、全要素地“沉浸”到具體的辦事場景中去。這種“加”深體驗，其價值在于穿透表象，直達本源。它要求干部具備“解剖麻雀”的耐心和眼力，不僅要看“怎么辦”，更要問“為何難”；不僅要記錄流程步驟，更要體察情緒起伏；不僅要發(fā)現(xiàn)單個環(huán)節(jié)的卡頓，更要洞察系統(tǒng)機制的梗阻。選擇體驗的事項要具有代表性、普遍性，避免“盆景式”個案。網(wǎng)上網(wǎng)下、不同時段、不同場景的多次“加”深體驗，才能積累足夠真實的樣本，提煉出共性問題，避免“一葉障目”。唯有如此，“如我+”才能成為發(fā)現(xiàn)真問題的“探測器”，而非制造新形式的“秀場”。

“加”快難題破解，在精準施策中提升治理效能?！叭缥?”行動的成效，最終落在一個“解”字——發(fā)現(xiàn)問題是為了解決問題，體驗痛點是為了消除痛點。行動的終極目的，絕非僅僅是收集一本“問題臺賬”，而是要轉(zhuǎn)化為一本“銷號清單”、一套“升級方案”。沉浸體驗后，必須“加”快行動步伐，“加”大攻堅力度。要敢于對暴露出的痛點堵點“動真格”，勇于向深層次體制機制障礙“下刀子”。針對體驗中發(fā)現(xiàn)的問題，要精準“開方”：比如“微改革”要精準滴灌，讓群眾立竿見影感受到變化；對于涉及多部門協(xié)同、系統(tǒng)集成的復雜問題，要敢于牽頭抓總，打破部門壁壘和數(shù)據(jù)孤島，推動跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。要從個性問題中提煉共性規(guī)律，從局部體驗推及全局優(yōu)化，推動建章立制，實現(xiàn)“解決一個問題”到“解決一類問題”的提升，防止問題“濤聲依舊”。

“如我+”行動，加的是身份、是體驗、是責任，最終加碼的是群眾的幸福感、獲得感和對黨和政府的信任感。當越來越多的干部真正把自己“加”進群眾的急難愁盼里，用腳步丈量民情，用真心化解民憂，我們就能在一次次“如我”的躬身實踐中，不斷擦亮作風建設(shè)的底色，提升為民服務(wù)的成色，為推進中國式現(xiàn)代化贛州篇章注入澎湃的民心動能。

（會昌縣張磊 、李根華）