清晨6點(diǎn)，賀蘭山的風(fēng)依舊清冽，寧夏銀川市的天色尚未破曉。環(huán)衛(wèi)工人吳新愛已經(jīng)結(jié)束了兩個(gè)多小時(shí)的清掃工作，她笑著說：“肚子餓了，嗓子也干，但只要看到驛站的燈亮著，心里就踏實(shí)了?！痹绯?點(diǎn)，騎手劉魯陽(yáng)騎著電動(dòng)車穿梭在街頭，開始了一天的配送工作。他的儲(chǔ)物箱里放著一張被翻舊了的“寧夏工會(huì)職工驛站分布圖”，上面用紅筆標(biāo)注了十幾個(gè)驛站的地址?！芭軉巫钆率謾C(jī)沒電、沒熱水、沒地方歇腳，現(xiàn)在工會(huì)驛站里啥都有?！眲Ⅳ旉?yáng)說。

寧夏各地成立寧夏工會(huì)職工驛站，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者包括外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人等解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問題，給勞動(dòng)者提供了一個(gè)歇腳、充電、取暖、避暑、學(xué)習(xí)、維權(quán)等服務(wù)。截至目前，寧夏各級(jí)工會(huì)已建成1034個(gè)工會(huì)驛站，累計(jì)服務(wù)勞動(dòng)者超50萬(wàn)人次，成為服務(wù)職工群眾的重要陣地。

早期的工會(huì)驛站主要提供飲水、充電、臨時(shí)休息等基礎(chǔ)服務(wù)，隨著勞動(dòng)者需求的多樣化，驛站功能不斷升級(jí)。

在銀川市金鳳區(qū)黃河?xùn)|路職工驛站，外賣騎手張夢(mèng)婷熟練地用微波爐熱好早飯，又從醫(yī)藥箱里取出創(chuàng)可貼處理傷口。“以前只能接杯水，現(xiàn)在連熱飯、急救、手機(jī)充電都能解決，還能免費(fèi)領(lǐng)到勞保用品?！彼f，“工會(huì)驛站就是我們的‘娘家’?！鳖愃频墓δ荦R全的驛站在寧夏并不少見，石嘴山市大武口區(qū)的“司機(jī)之家”為貨運(yùn)司機(jī)提供淋浴、洗衣服務(wù)；吳忠市利通區(qū)的“騎手驛站”配備了智能快遞柜；固原市原州區(qū)的“戶外勞動(dòng)者服務(wù)站”在冬天提供姜湯和暖寶寶。

不同行業(yè)的勞動(dòng)者需求各異，寧夏各地的工會(huì)驛站也在探索“個(gè)性化服務(wù)”。銀川市西夏區(qū)“騎士驛站”定期邀請(qǐng)心理咨詢師為騎手、快遞員提供心理疏導(dǎo)；吳忠市利通區(qū)驛站的“法律微課堂”幫助網(wǎng)約車司機(jī)馬師傅成功討回被平臺(tái)克扣的5000元收入；中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)的驛站配備了血壓儀、血糖儀，方便貨車司機(jī)和環(huán)衛(wèi)工人監(jiān)測(cè)健康。此外，為滿足夜間工作者的需求，寧夏工會(huì)推動(dòng)197家驛站實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“不打烊”服務(wù)。銀川市興慶區(qū)的代駕司機(jī)劉師傅說：“凌晨?jī)扇c(diǎn)送完最后一單，能有個(gè)地方喝口熱水、充會(huì)兒電，真的特別暖心?！?/p>

寧夏總工會(huì)采取“工會(huì)主導(dǎo)、社會(huì)參與、共建共享”的模式，整合資源擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，許多驛站建在社區(qū)黨群服務(wù)中心、環(huán)衛(wèi)站點(diǎn)、加油站等地，方便勞動(dòng)者就近使用。愛心企業(yè)也積極參與：中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)驛站由本地枸杞企業(yè)贊助，常年供應(yīng)枸杞紅棗茶；吳忠市紅寺堡區(qū)驛站與連鎖超市合作，提供免費(fèi)早餐券。工會(huì)驛站不僅是休息的地方，也是工會(huì)聯(lián)系勞動(dòng)者的重要窗口。在這里，勞動(dòng)者可以便捷地加入工會(huì)，享受更多權(quán)益保障。銀川市快遞員小李因車禍?zhǔn)軅?，工?huì)幫他申請(qǐng)了醫(yī)療補(bǔ)助并協(xié)助維權(quán)，最終獲得合理賠償?！耙郧坝X得工會(huì)離我們很遠(yuǎn)，現(xiàn)在才知道，加入工會(huì)真的有保障！”小李感慨道。
“累了，就來(lái)驛站歇歇；有困難，就找工會(huì)幫忙?！睂幭墓?huì)驛站的燈光，讓城市記住了每一位勞動(dòng)者的付出，也讓“工會(huì)服務(wù)在身邊”從口號(hào)變?yōu)橛|手可及的溫暖現(xiàn)實(shí)。（中國(guó)日?qǐng)?bào)寧夏記者站 胡冬梅）