中國日報1月11日長沙訊 記者今日從湖南省人民政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，為進一步促進入境旅游發(fā)展，湖南出臺《促進湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》（以下簡稱《措施》），把2025年定位為入境旅游發(fā)展年，進一步激發(fā)入境旅游發(fā)展的內(nèi)生動力，把湖南建設(shè)成中部地區(qū)的入境旅游高地和國際友好省份。

湖南省文化和旅游廳黨組書記、廳長李愛武在發(fā)布會上介紹，2024年湖南旅游總收入突破萬億大關(guān)，成為全省第4個萬億產(chǎn)業(yè)。預(yù)計全年接待入境游客突破300萬人次，同比增長1.8倍左右。長沙上榜“2024全球100目的地”。張家界航空口岸入境外國游客超50萬人次，領(lǐng)跑全國非省會地級城市。湘西、常德等地的入境旅游也取得了不俗的成績。

這次出臺的《措施》聚焦資源、客源、服務(wù)三大要素，從打造世界級旅游品牌、加強入境旅游國際傳播和海外推廣、強化簽證和通關(guān)服務(wù)保障、提升國際交通通達度和便捷性、提升公共服務(wù)國際化水平、推進入境證件便利化應(yīng)用、優(yōu)化電信業(yè)務(wù)服務(wù)、提升入境旅游支付便利化水平、改善入境旅游購物環(huán)境、拓展新業(yè)態(tài)新生代新場景、強化入境旅游人才支撐、發(fā)揮財政資金引導(dǎo)作用等12個方面發(fā)力，推動全省入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。《措施》在多個領(lǐng)域取得突破，主要體現(xiàn)在4個方面。

一是刷新了簽證通關(guān)的速度。實現(xiàn)符合條件的入境團隊旅游簽證2人即可成團，推動張家界、長沙備案旅行社兩地互通互認。提高簽證辦理效率，實現(xiàn)自收取電子材料起“1個工作日出證”。實施進境托運行李“先期機檢”改革，推動入境旅客通關(guān)速度較傳統(tǒng)模式提升20%，整體入境航班通關(guān)時間控制在60分鐘以內(nèi)，部分窗口甚至可以做到30分鐘快速通關(guān)。

二是刷新了入境服務(wù)的精度。優(yōu)化入境旅游體驗感，系統(tǒng)提升境外游客在湖南出行、住宿、通信、支付、退稅等各方面的便利化程度，打造有溫度、親人化的旅游環(huán)境。在長沙黃花機場、張家界荷花機場建設(shè)“境外人士綜合服務(wù)中心”，游客落地以后，可以享受到本幣兌換、電話卡購買、交通換乘和旅游信息咨詢等“一站式”服務(wù)。推出“空空中轉(zhuǎn)”旅客“四免五享”服務(wù)，即：免費住宿、免費餐食、免費寄存、免費休閑，享受便捷辦理值機、緊急中轉(zhuǎn)引導(dǎo)、一次安檢、首乘無憂、跨航司行李直掛等5項服務(wù)。專門打造“空鐵聯(lián)運”產(chǎn)品，讓境外游客可以實現(xiàn)飛機、高鐵無縫換乘，輕松暢游三湘四水。

針對入境游客的證照通用性便利性不夠的問題，重點聯(lián)通吃住行游購娛等六大要素，打通線上線下兩個關(guān)節(jié)，讓入境游客可以持護照、外國人永久居留身份證、來往內(nèi)地（大陸）通行證等便捷辦理住宿登記、交通出行、電信業(yè)務(wù)、金融服務(wù)、生活消費、文旅場所等線上線下個人事務(wù)。此外，針對提升入境旅游支付便利化、提高外語標(biāo)識標(biāo)牌覆蓋率和旅游廁所達標(biāo)率、推動離境退稅“即買即退”等拿出了相應(yīng)措施。

三是刷新了政策扶持的力度。明確支持張家界武陵源-天門山旅游區(qū)創(chuàng)建世界級旅游景區(qū)、岳陽洞庭湖旅游度假區(qū)創(chuàng)建世界級旅游度假區(qū)、湖南博物院創(chuàng)建世界一流博物館，培育一批世界級旅游品牌。對創(chuàng)評星級旅游飯店、引進國際國內(nèi)知名住宿品牌以及打造新業(yè)態(tài)新場景項目成效顯著的市場主體予以獎補。深入實施并優(yōu)化完善“引客入湘”入境旅游獎勵有關(guān)規(guī)定。鼓勵各地出臺支持入境游客招徠和境外營銷獎勵政策。預(yù)計兌付2024年度入境旅游獎補資金2500萬元左右。《措施》實施后，這一數(shù)字還將繼續(xù)增加。

四是刷新了部門協(xié)同的效度。整合公安、人民銀行、外事、邊檢、稅務(wù)等18個部門以及湖南廣電集團、湖南省演藝集團、湖南省體產(chǎn)集團、湖南旅游集團等頭部省屬國企的力量，全鏈條全領(lǐng)域凝聚入境旅游發(fā)展合力。比如聯(lián)合商務(wù)、外事部門開展更有針對性的境外推廣活動，舉辦更多國際化體育賽事、文娛節(jié)會、展覽展會，引進多元化餐飲業(yè)態(tài)等。同時，還將整合湖南廣電的優(yōu)質(zhì)電視劇（節(jié)）目資源聯(lián)動開展文旅宣推。

（中國日報湖南記者站 何純 朱友芳）