文化動力視角下的網絡輿情建設

互聯網中的各種段子它們以獨特巧妙的構思和幽默詼諧的語言受到人們的熱捧，逐漸形成一種“段子文化”。每一種段子或多或少的反映了某一時期的社會現象，描述了一定的社會特征，承載了某些價值取向，并蘊含著一定的輿情信息。如何正確處理各種段子在網絡環境中引起的連鎖反應，并且引導網民正確對待它是一個需要著重思考的問題。

有的段子將各種社會現象通過巧妙的、有趣而新穎的方式表達出來，在一定程度上引發了人們對社會的思考，增強人們之間的思想文化交流。然而，由于文化動力的缺失或過度，網絡社會中的段子文化往往容易發生轉向，一些低級趣味、傳播消極價值和心態的段子傳播較廣。可以說，正是文化動力出現了偏差才導致了各種灰色段子、黃段子等不健康段子文化的出現，進一步擴大了社會的負面情緒，增加了社會治理風險和成本，這些網絡段子甚至進一步推動或擴大網絡輿情。

網絡輿情是社會文化的組成部分

網絡輿情建設的文化基礎依賴于文化動力，建設的目標在于改變文化動力過度或不足的現實。從文化的結構來看，可以分為表層文化和深層文化。網絡輿情傳播不僅深深地影響了文化的表層結構，也影響著文化的深層結構，并通過與社會文化的互構，成為社會文化的重要組成部分。

首先，網絡輿情的社會影響力不斷深入和擴大，在物質形態文化、制度形態文化和觀念形態文化等不同文化層面，已經或多或少地發生變化，無論是網民還是一般社會公眾的知識結構、語言表達、對事件的態度和觀念都受到網絡輿情的影響，乃至社會文化政策也不得不、不能不關注和重視網絡輿情的影響。

其次，網絡輿情影響著文化深層結構，同時又受到固有文化的影響。網民基于自身的文化理念、思維模式和行為規范對某一事件的認同判定，其過程本身形成了一種新的文化，即網絡文化，在知識化、信息化時代，網絡文化必將成為文化的重要組成部分并必將影響文化的發展與走向，至少會以一種亞文化的形式表現出來。而且在不同國家、不同民族、不同社會階層和群體自有文化基礎上，會形成具有自己文化特征的網絡輿情文化。

再次，網絡輿情在網民的互動中趨同和分化，通過分享知識和經驗，組建和重構自身的知識結構、態度和價值觀，最終形成對某種社會現象或社會問題具有一定影響力和傾向性的共同意見，這種意見是人們當下社會心態的重要反映。社會心態具有自己特殊的意識品格，是介于社會心理和社會意識形態之間的社會普通意識，這種在特定文化境遇下具有自發性質的社會心理氛圍，以其特有的方式，或正或負地強烈影響制約著我們的社會生活。這其中不僅表現出個體的心理狀態，還表現出某些群體甚至整個社會的心理狀態，以文化學的視角，社會心態屬于文化的深層結構，它決定著文化的具體樣式。而現下形成的網絡輿情文化已經在一定程度上改變和影響著社會心態。可見，網絡輿情對社會文化的影響不僅反映在文化的表層，而且觸動著文化的深層。

最后，網絡輿情傳播是文化傳播的重要內容和組成部分。網絡空間的開放性為多元化的文化傳播創造了前所未有的條件，由于傳播方式、方法的不斷創造和更新，使得網絡輿情在傳播過程中衍生出許多新的文化現象，不同地域文化、階層文化、群體文化等在網絡輿情中也都得到不同的體現。于是，各種文化觀念在相互碰撞和交融中，逐漸產生一種新的價值取向和精神，而這種精神往往和意識形態范疇文化相聯系，使得文化的最深層發生顯著變化。

網絡輿情建設的文化動力及特征

網絡輿情的文化動力來源于與人們不同層次利益相關的以及與之相適應的社會和價值需求。因此，不同的利益需求與價值觀在某種意義上決定著網絡輿情的發展方向。網絡輿情的文化動力表現形式多種多樣，其主要特征體現在以下幾個方面。

互構性：網絡輿情的文化動力系統特征在于能通過文化構建網絡輿情的動態結構，突出以文化力量為引導，透過網絡輿情的要素互動和結構化過程，調適和引導網絡輿情。同時，網絡輿情的流變和結構也會帶動文化系統的完善或改變。文化動力決定著網絡輿情的性質，網絡輿情也影響和制約著文化動力，在互構過程中網絡輿情的發生脈絡和趨向日益明晰。在二者的互構過程中，既包括網絡社會內部的個人、群體（階層）與社會間的互動，也包括現實社會與網絡社會之間的互動。

社會性：任何一個網絡熱點事件從發生到發展的過程都是由文化系統連接的。它既表現出網絡輿情中隱含的價值與規范，也會與其保持和維系一定的權力角色。網絡輿情不僅是一種社會建構，也是一種文化建構。其中，滲透于輿情結構中的文化動力因素發揮著至關重要的社會作用。可以說，網絡輿情的文化動力在很大程度上是由個人、群體（階層）在特定的社會環境和狀態中產生的。

復雜性：網絡輿情的文化動力在不同的社會發展過程中會扮演不同的角色。從形態上看，網絡輿情的文化動力既有延續性，也存在裂變性；從功能上看既充滿正功能，也存在負功能；從質量上區分，又可以觀察到適度、不足和過度；從規模上看，一些是全社會凝聚的，一些是一些群體（階層）擁有的；從表現上看，有些是顯性的，有的則是隱性的；從本質上看，還包括自覺的內化，或是被動的規訓。總之，網絡輿情文化動力的復雜性和差異性及其運作既能給社會帶來支持動力，也可能因其滯后性或負向性使社會為之付出代價。

把握網絡輿情文化動力特征，可以從中發現網絡輿情的形成動因及其內在運行規律，還可以根據文化動力的方向對其進行疏解。（成都理工大學 何興杰 張帆）