西南財大楊成鋼：短視頻助力解決中老年人“數字矛盾”

近日，由復旦大學課題組主辦的《中老年人用網情況及網絡素養調研報告》(以下簡稱“報告”)發布暨研討會在線上召開。北京大學、南開大學、中國人民大學、復旦大學、華東師范大學、西南財經大學、湘潭大學、中國社科院等高校及研究機構的專家學者圍繞中老年人互聯網、短視頻使用情況及使用程度、中老年人數字技能與數字素養等議題展開討論。

會上，西南財經大學人口研究所教授楊成鋼作點評發言。他將中老年人互聯網使用現狀總結為“兩個矛盾”：一是中老年人融入數字生活的迫切愿望與當下適老產品/服務供給不足之間的矛盾，二是中老年人享受數字生活的美好愿望與自身數字技能和數字素養不足之間的矛盾。他認為，互聯網、短視頻是幫助中老年人解決“數字矛盾”的重要途徑，同時是降低中老年人社會孤獨感、提升中老年人生活福祉的有效手段。

楊成鋼還進一步指出,相比文字、圖片等靜態的、傳統的互聯網媒介形式，短視頻形式鮮活、內容豐富、知識性強，更能喚起中老年人學習的積極性，可作為中老年人數字技能普及和數字素養培訓的重要渠道，幫助中老年人發現網絡世界的樂趣。對此，與會專家均表示贊同，并指出國家、社會應協同努力，進一步加大面向中老年人群的數字技能培訓力度，同時積極引導中老年人形成健康、良性的用網習慣，充分發揮互聯網和短視頻的積極作用。

如何幫助中老年人實現健康用網，楊成鋼表示，幫助的前提是尊重中老年人的用網需求和權利。“例如，對中老年人用網時間的干預，不應強行限制，而應以提醒為主。于此，抖音的時間管理功能具有積極意義。”

抖音自2018年便上線了“時間鎖”等時間管理功能，呼吁用戶自主設置單日使用時長。此后，還相繼上線明星、動畫、風景等各類休息提醒視頻，結合用戶使用時段、單次使用時長、累計使用時長等指標，不定時向用戶推送。此次《報告》顯示，87.1% 受訪中老年人曾收到抖音各種形式的休息提醒視頻。“抖音做到了對中老年用戶的尊重，未來可以進一步探索多樣化的時間提醒形式”，楊成鋼建議。