因疫情無法出行，預訂的機票和酒店怎么辦

新冠肺炎疫情下，很多人的既定行程無法實現(xiàn)，于是大家都在問，預訂的酒店可以退款嗎？預訂的機票可以退款嗎？答案是，可以！

在日常生活中，人們在簽協(xié)議或簽合同時，幾乎都有“發(fā)生不可抗力不承擔責任”的規(guī)定。新冠肺炎疫情就屬于不可抗力，按照法律規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，可以部分或者全部免除責任。

那到底什么叫不可抗力呢？為什么新冠肺炎疫情屬于不可抗力？

“不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。我國剛出臺的民法典，就是這么規(guī)定的。”最高人民檢察院第六檢察廳二級檢察官助理李大揚告訴記者，之所以認為新冠肺炎疫情屬于不可抗力，是因為從疫情產(chǎn)生和形成的突發(fā)性、傳播和影響的廣泛性以及控制和阻斷的艱巨性來看，新冠肺炎疫情確屬于不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況。

“民法典規(guī)定，當事人一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但是法律另有規(guī)定的除外。”李大揚告訴記者，雖然民法典還沒有開始實施，但是現(xiàn)有的合同法亦對“不可抗力”進行了規(guī)定，如果消費者因疫情原因?qū)е聼o法搭乘航班、前往酒店住宿，可以要求機票和酒店的銷售者退款；如果消費者退款遇到阻力，可以要求有關監(jiān)管部門協(xié)助退款，也可以提起民事訴訟，維護自身合法權益。

由于民法典規(guī)定的是“部分或者全部免除責任”，那什么時候適用“部分免除責任”，什么時候適用“全部免除責任”呢？李大揚對此進行了解釋。

“要根據(jù)不可抗力造成的后果，來確定是部分還是全部免除違約方責任。”李大揚告訴記者，不可抗力事件的發(fā)生，對合同履行的影響可能有大有小，有些不可抗力只是造成合同不能履行的原因之一，這種情況下，只能免除違約方部分責任。只有當不可抗力是致使合同不能履行的唯一原因時，可以免除違約方全部責任。當然，法律另有規(guī)定的除外。

很多時候，大家提起不可抗力時，還會緊跟一個詞——“情勢變更”。那么，情勢變更與不可抗力是一回事兒嗎？李大揚告訴記者，二者之間還是有區(qū)別的。

“情勢變更原則，是指合同有效成立后，因不可歸責于雙方當事人的事由發(fā)生重大變化而使合同的基礎動搖或者喪失，若繼續(xù)維持合同會顯失公平，因此允許變更合同內(nèi)容或解除合同的原則。”李大揚介紹，不可抗力則通常包括自然災害、戰(zhàn)爭、社會異常事件等情形。而情勢變更主要針對經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟政策的巨大變化，與國家對經(jīng)濟生活的干預有直接關系，如經(jīng)濟危機、通貨膨脹、匯率大幅度變化等情形。若只是一般變化，對合同的成立和履行沒有重大影響，則不認為是情勢變更，如價格正常變化，貨源相對減少等。

“不可抗力以免除當事人的責任為目的，情勢變更以危險公平分擔為目的，二者法律后果不同。”李大揚言簡意賅地解釋道。

孫風娟

（孫風娟）