旅游帶給人們快樂幸福的同時，也拉動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在過去100多天，旅游業(yè)因疫情遭受重創(chuàng)，經(jīng)歷了冬天的嚴(yán)寒冷峻和春天的蟄伏復(fù)蘇，時至初夏，逐漸迎來好轉(zhuǎn)。
2020中國旅游科學(xué)年會近日首次在線上舉辦。業(yè)界專家圍繞“疫情應(yīng)對與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的主題展開研討。大家堅信，沒有邁不過去的檻兒，旅游業(yè)一定會迎來更好的發(fā)展。
服務(wù)防控大局
新冠肺炎疫情發(fā)生后，文化和旅游部及時停團(tuán)組、關(guān)景區(qū)、協(xié)調(diào)出境游客返程，發(fā)布境外旅游提醒，有效防止了疫情經(jīng)旅游活動傳播擴(kuò)散，有力服務(wù)了疫情防控大局。隨著形勢向好，文化和旅游部在做好疫情防控基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，努力激發(fā)旅游消費活力，幫助旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展。
全國近70%的旅游景區(qū)已有序開放，并嚴(yán)格落實旅游景區(qū)游客流量不超過最大承載量30%的要求，做到限量開放、預(yù)約開放、錯峰開放。“五一”假期，全國旅游市場平穩(wěn)有序。
文化和旅游部部長雒樹剛在2020中國旅游科學(xué)年會上表示，統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展仍將是未來一個時期所有工作的主題主線。隨著中國疫情防控向好態(tài)勢進(jìn)一步鞏固，經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有改變，旅游業(yè)持續(xù)增長、穩(wěn)定發(fā)展的基本面沒有改變，只要應(yīng)對得當(dāng)，有望在疫后迎來強(qiáng)勁的恢復(fù)性增長。對此，我們要以更大的政策力度、更實的扶持舉措來對沖疫情影響，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。高質(zhì)量發(fā)展是未來一個時期旅游業(yè)發(fā)展的主旋律，是貫穿整個旅游行業(yè)的總要求。
中國旅游研究院規(guī)劃與休閑研究所所長吳豐林說，中國旅游業(yè)近20年在高速發(fā)展，幾乎沒有思考的時間，疫情迫使暫時停下腳步。我們不妨以此為戰(zhàn)略機(jī)遇，靜下心來，精心謀劃市場振興，為長遠(yuǎn)的高質(zhì)量發(fā)展未雨綢繆。
提升供給質(zhì)量
中國旅游協(xié)會會長段強(qiáng)認(rèn)為，疫情將深刻改變我們的思維定式和生活方式，對中國旅游業(yè)未來走向產(chǎn)生重大影響。在中國旅游未來發(fā)展中，能立于不敗之地的企業(yè)必然有過硬產(chǎn)品，過硬的產(chǎn)品必然是引領(lǐng)或者契合游客消費需求、精準(zhǔn)設(shè)計的原創(chuàng)產(chǎn)品。
中國已進(jìn)入大眾休閑時代，很多旅游目的地成為主客共享的空間。河南大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)和旅游管理學(xué)院院長程隧營說，未來怎樣圍繞知名城市和知名景點，建設(shè)休閑度假區(qū)域，打造休閑度假產(chǎn)品，將是旅游業(yè)面臨的問題。
疫情使得外來游客巨量減少，如何讓本地人游本地，是旅游業(yè)亟需解決的問題。中國科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所研究員劉家明認(rèn)為，本地人休閑具有多次性、深度體驗等特征。疫情倒逼旅游創(chuàng)新，觀光型景區(qū)要過渡到休閑型景區(qū)，降低高價門票，提供特色休閑活動和商業(yè)服務(wù)，提升主客共享體驗，才能吸引當(dāng)?shù)鼐用瘛?
湖北省文化和旅游廳副廳長楊軍建議，要聚力優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給。疫情后，人們更加關(guān)注健康游、生態(tài)游、自駕旅居游等，康養(yǎng)旅游將迎來快速發(fā)展期。建議大力開發(fā)數(shù)字化、沉浸式、互動性、體驗式的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展健康小鎮(zhèn)、康養(yǎng)綜合體、休閑養(yǎng)生等大健康旅游產(chǎn)品，豐富旅游產(chǎn)品的新業(yè)態(tài)，壯大旅游產(chǎn)品的新動能。
激活消費市場
旅游市場振興的條件是市場有需求，產(chǎn)業(yè)有供給。北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授厲新建說，我們要高度重視常態(tài)化防控下有效激活消費，需要政府端、企業(yè)端、游客端共同努力，政府端要認(rèn)識到旅游的恢復(fù)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會就業(yè)穩(wěn)定的重要意義，要重視營商環(huán)境改善；企業(yè)端要提高自身能力、內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力；游客端要形成契約意識，做到文明有愛心，消費有品位。
近期，多地紛紛推出舉措，激活旅游消費市場。浙江溫州近日開展“游千村住千宿”活動，幫助民宿行業(yè)渡過難關(guān)，讓鄉(xiāng)村游先旺起來。當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)線上直播推薦旅游，釋放安心游溫州的信號。廣東江門被譽為中國的第一僑鄉(xiāng)，祖籍江門的華僑華人、港澳同胞接近400多萬人，遍布全世界100多個國家。江門近日發(fā)布了全新文旅品牌“中國僑都，詩邑江門”，探索建設(shè)多元文化創(chuàng)新示范區(qū)，推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)“一程多站”旅游。
中國社會科學(xué)院旅游研究中心和騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院近日發(fā)布的《新冠肺炎疫情下的旅游需求趨勢調(diào)研報告》建議，以彈性休假、發(fā)放消費券和升級服務(wù)認(rèn)證等為核心，消除游客消費的不確定性。前期消費激發(fā)宜圍繞周邊游、省內(nèi)游展開，以自然健康的產(chǎn)品為中心，進(jìn)一步提高旅游的技術(shù)含量，降低消費門檻，革新旅游體驗。
（趙 珊）
