原標(biāo)題：以最美微笑遞出江城“名片”

“軍運盛會，華夏榮光。國家使命，吾輩擔(dān)當(dāng)……”9月30日下午，軍運會志愿者誓師大會在武漢洪山禮堂舉行。在韓喬生、鞠彬彬等志愿者形象大使的帶領(lǐng)下，近千名軍運會志愿者代表莊嚴(yán)宣誓。

“聚志愿力量，鑄軍運輝煌”。為了迎接第七屆世界軍人運動會，23萬余名志愿者集結(jié)完畢，以最美的微笑遞出文明、熱情、友善的武漢“名片”，迎接數(shù)十萬中外來賓。

專業(yè)服務(wù)，近2.6萬賽會志愿者保障賽事

10月14日20時，第七屆世界軍人運動會開幕式彩排在武漢體育中心舉行。2000多名志愿者早早來到，參加彩排預(yù)演和觀眾引導(dǎo)。

去年4月，武漢軍運會啟動賽會志愿者招募，主要面向部隊院校、武漢在校大學(xué)生、國際留學(xué)生、大型企業(yè)等群體，經(jīng)過層層選拔，兩個批次9.02萬報名者中，最終近2.6萬人脫穎而出。10天的賽期，這些賽會志愿者將出現(xiàn)在軍運村、比賽場館、機(jī)場等場所，分布于禮賓接待、交通引導(dǎo)、語言服務(wù)、新聞宣傳等50余個崗位。

武漢有各類高校80多所，在校大學(xué)生逾百萬人。在賽會志愿者中，大學(xué)生成了主力。軍事院校學(xué)生也廣泛參與其中。

經(jīng)過層層篩選，武昌職業(yè)學(xué)院派出762名定向培養(yǎng)士官，分別承擔(dān)定向越野、梁子湖鐵人三項、環(huán)城護(hù)城河等項目的軍運安保任務(wù)。

嚴(yán)格培訓(xùn)，“小水杉”呈現(xiàn)最佳狀態(tài)

“小水杉”，是武漢軍運會官方命名的志愿者昵稱，取名自中國特有樹種水杉。水杉樹干筆直，枝葉齊整，象征軍人挺拔的身姿；水杉也是武漢市市樹，具有耐寒耐溫、適應(yīng)力強(qiáng)的生長特點，能體現(xiàn)志愿者吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、雋秀而富有活力的精神。

從不同學(xué)校、專業(yè)、出生背景的個人到一支組織有序、專業(yè)高效的團(tuán)隊，志愿者的培訓(xùn)至關(guān)重要。今年1月和8月，兩批賽會志愿者在線上線下完成了12門課程的通用培訓(xùn)，累計線下學(xué)時數(shù)27.6萬小時，累計線上學(xué)時數(shù)193920小時。

武漢的夏天酷暑難耐，這些二十出頭的志愿者們依然用飽滿的熱情去對待每一次培訓(xùn)。“軍運會的志愿者，不僅是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任。”軍運會執(zhí)委會志愿者部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：這屆軍運會的比賽項目共有27個大項、329個小項，執(zhí)委會聘請志愿服務(wù)專家對賽會志愿者進(jìn)行通用培訓(xùn)，同時還聘請項目總裁判長、各項目競賽委員會業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。

在武漢軍運會正式開賽前，還安排了38場各類測試賽。通過崗前實訓(xùn)，這些比賽成了“小水杉”們最好的“練兵場”。136名來自中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）的“小水杉”們服務(wù)于跳水測試賽。“有些簡單的指路動作，到正式比賽時，可能一天要重復(fù)幾百次甚至上千次。我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，拿出最佳的狀態(tài)，展現(xiàn)在世界各國運動員、觀眾面前。” 志愿者覃麗莎說。

全城動員，“志愿者之城”彰顯文明氣質(zhì)

志愿者的數(shù)量，是衡量一座城市文明程度的重要指標(biāo)。武漢在全國志愿信息系統(tǒng)注冊志愿者總?cè)藬?shù)達(dá)138萬人，超過全市常住人口的1/10。

今年3月，武漢市開展“百萬市民講禮儀、百萬家庭潔家園、百萬志愿者展風(fēng)采、百萬職工作貢獻(xiàn)”等“四個百萬”行動，動員全體市民為軍運會的籌辦貢獻(xiàn)力量，20多萬軍運會城市志愿者應(yīng)召而來。

在武昌區(qū)建安街路口，一群頭發(fā)花白的“南湖大媽”在45歲的社區(qū)書記甘利蓉帶領(lǐng)下維護(hù)交通；在軍運村，身穿沖鋒衣、頭戴安全帽的“中建·藍(lán)天使”救援隊隊長王永紅帶領(lǐng)隊員們巡邏待命；在武漢市城市規(guī)劃館，來自多所中小學(xué)的“城市小講解員”為游客熱情講解江城風(fēng)貌……從10月1日開始，武漢三鎮(zhèn)已處處可見城市志愿者的身影，他們在城市主要交通樞紐、商業(yè)中心、旅游景區(qū)、廣場公園等31類4000多個服務(wù)點位開展文明引導(dǎo)、信息咨詢、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)，保障城市有序運行。

一時間，滿城盡穿“水杉綠”。

家住江岸區(qū)紅橋邨小區(qū)的李金生，雖已76歲，仍報名成了一名城市志愿者，在他帶領(lǐng)下，一家三代人共產(chǎn)生了28名軍運會志愿者。李金生最小的孫子才6歲，也成了一名“小水杉”。

不只是在冊的“小水杉”，隨著軍運會開賽的臨近，越來越多武漢市民投入到志愿服務(wù)中來。在漢陽區(qū)，江欣苑社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)組建志愿者聯(lián)盟，成立環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療引導(dǎo)、民俗文化講解等6支志愿服務(wù)隊走上街頭服務(wù)；蔡甸區(qū)將5萬份文明禮儀宣傳品發(fā)放給群眾，志愿者引領(lǐng)全區(qū)掀起迎軍運、講文明、樹新風(fēng)的熱潮；在武昌，中華路街道組建軍運會宣傳小分隊，10多名戶部巷美食街商戶通過專業(yè)英文培訓(xùn)成為志愿者，提高針對外國游客的服務(wù)質(zhì)量……

舉城行動，共襄盛會。江城處處播撒的“水杉綠”，如點點繁星，照亮城市的文明底色。