中國(guó)日?qǐng)?bào)北京5月20日電（記者 張琰）記者今天從司法部獲悉，司法部中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)正式上線，司法部副部長(zhǎng)熊選國(guó)在新聞發(fā)布會(huì)上介紹，建設(shè)中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)，就是要打造覆蓋全國(guó)的整體聯(lián)動(dòng)、省級(jí)統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)公共法律服務(wù)”技術(shù)和服務(wù)體系，建設(shè)一個(gè)廣受人民群眾喜愛(ài)的“法律淘寶網(wǎng)”，為人民群眾提供身邊免費(fèi)的“法律顧問(wèn)。”
熊選國(guó)說(shuō)，建設(shè)中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)是司法部貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神和中央決策部署，運(yùn)用現(xiàn)代科技信息化手段推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新舉措，必將有力地提升法律服務(wù)能力，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的公共法律服務(wù)。
他介紹，中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)總體架構(gòu)可以概括為“一張網(wǎng)絡(luò)、兩級(jí)平臺(tái)”，由一張網(wǎng)絡(luò)覆蓋全地域、全業(yè)務(wù)，縱向由部、省兩級(jí)平臺(tái)組成，平臺(tái)之間通過(guò)數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)通；橫向由門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“掌上12348”微信公眾號(hào)、移動(dòng)客戶(hù)端組成。建設(shè)模式按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)部署”的原則，部級(jí)法網(wǎng)由司法部負(fù)責(zé)建設(shè)，省級(jí)法網(wǎng)由各省（區(qū)、市）司法廳（局）建設(shè)。
據(jù)悉，法網(wǎng)的主要功能包括服務(wù)功能和監(jiān)管功能。其中，服務(wù)功能面向社會(huì)公眾，主要包括：法律事務(wù)咨詢(xún)、法律服務(wù)指引、法治宣傳教育、法律法規(guī)與案例查詢(xún)、信用信息公開(kāi)等。監(jiān)管功能面向司法部全系統(tǒng)，采用社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制對(duì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管，作為行政管理手段的延伸補(bǔ)充，同時(shí)為政務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支撐、決策依據(jù)。
法網(wǎng)的運(yùn)行管理由法律服務(wù)專(zhuān)業(yè)支撐、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐、監(jiān)督評(píng)價(jià)支撐三部分構(gòu)成。法律服務(wù)專(zhuān)業(yè)支撐由遴選出的駐場(chǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和駐場(chǎng)法律服務(wù)人員組成，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐主要服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理，監(jiān)督評(píng)價(jià)支撐負(fù)責(zé)對(duì)駐場(chǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。
熊選國(guó)說(shuō)，為保障中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)上線順利運(yùn)行，保障法網(wǎng)功能設(shè)置、軟硬件設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)管理適應(yīng)實(shí)戰(zhàn)要求，在前期內(nèi)部模擬運(yùn)行和預(yù)判工作基礎(chǔ)上，2017年12月20日，中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)上線試運(yùn)行。截至5月19日，中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)上線試運(yùn)行的半年時(shí)間，在未作宣傳的情況下，累計(jì)登錄130萬(wàn)人次，注冊(cè)社會(huì)公眾2萬(wàn)余人; 法律服務(wù)總咨詢(xún)量8萬(wàn)余次，其中,智能咨詢(xún)6萬(wàn)余次，出具法律意見(jiàn)書(shū)3萬(wàn)余份;在線留言咨詢(xún)5000余次，全部得到回復(fù)。從公眾對(duì)法網(wǎng)服務(wù)的滿意度來(lái)看，留言咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)贊率達(dá)93%，兩次及以上留言咨詢(xún)用戶(hù)占總數(shù)的29%，中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)受到了公眾的初步認(rèn)可，在解答群眾法律咨詢(xún)、化解矛盾糾紛、開(kāi)展法治宣傳等方面發(fā)揮了積極作用，取得了良好效果。經(jīng)過(guò)半年的試運(yùn)行，中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)的服務(wù)、管理、運(yùn)行已經(jīng)完全具備承擔(dān)起服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的能力，可以向社會(huì)公布，正式上線運(yùn)行。
熊選國(guó)說(shuō)，司法部將按照公共法律服務(wù)體系建設(shè)的總體部署，進(jìn)一步健全完善網(wǎng)絡(luò)體系，優(yōu)化服務(wù)功能，提升服務(wù)能力，努力把中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)好。“我們將堅(jiān)持需求導(dǎo)向，把群眾滿意與否作為衡量服務(wù)成效的標(biāo)準(zhǔn)，注重用戶(hù)體驗(yàn)，根據(jù)用戶(hù)需求和反饋信息，不斷改進(jìn)完善法網(wǎng)功能設(shè)置、技術(shù)規(guī)范和運(yùn)行管理；我們將繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與公共法律服務(wù)的深度融合，不斷探索互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技在公共法律服務(wù)中的應(yīng)用，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)改進(jìn)升級(jí)，不斷實(shí)現(xiàn)迭代更新。”
同時(shí)，司法部將提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動(dòng)能力，通過(guò)中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，有效融合公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線和網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)；有效整合司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能，科學(xué)配置法律服務(wù)資源，凝聚起司法行政強(qiáng)大合力；加快與政府相關(guān)部門(mén)、司法機(jī)關(guān)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)平臺(tái)的對(duì)接，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和工作對(duì)接，全面提升公共法律服務(wù)能力和水平。
熊選國(guó)說(shuō)，公共法律服務(wù)體系建設(shè)是惠及全民的一項(xiàng)重要工作。希望媒體朋友們加強(qiáng)宣傳，提高中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)的公眾知曉率和社會(huì)影響力，讓人民群眾盡快了解、接受、熟悉、使用中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)，真正發(fā)揮其應(yīng)用效果，讓廣大人民群眾通過(guò)中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)獲得優(yōu)質(zhì)高效便捷的公共法律服務(wù)，讓每一個(gè)遇到法律問(wèn)題的公民體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的獲得感幸福感安全感。
（編輯：程爾凡 黃碩）
